Spedizioni

Spedizioni e tempi di consegna

Il tempo stimato di consegna può variare indicativamente da 7 a 8 giorni lavorativi a partire dalla conferma dell’ordine e/o dalla disponibilità del prodotto.

Le spedizioni in Italia, San Marino e Città del Vaticano sono effettuate tramite corriere GLS e sono gratuite.

Alcuni articoli potrebbero non essere immediatamente disponibili a magazzino. In questi casi, trattandosi di calzature artigianali, il prodotto può essere realizzato su ordinazione, richiedendo alcuni giorni aggiuntivi per la produzione e la preparazione della spedizione. Eventuali tempistiche indicate devono quindi essere considerate stime indicative e possono subire variazioni in base alla disponibilità dei materiali, ai tempi di lavorazione e alla gestione logistica.

Identità s.r.l. si impegna a evadere ogni ordine nel minor tempo possibile; tuttavia, eventuali ritardi causati da corrieri, controlli doganali, festività, cause di forza maggiore, scioperi, eventi straordinari o circostanze non direttamente imputabili a Identità s.r.l. non potranno essere considerati responsabilità della società.

Spedizioni all’interno dell’Unione Europea

I pacchi destinati ai Paesi appartenenti all’Unione Europea contengono la ricevuta dell’ordine. È possibile richiedere fattura commerciale al momento della conferma dell’ordine, ove necessario.

Spedizioni verso Paesi extra UE

Tutte le spedizioni dirette verso Paesi non appartenenti all’Unione Europea sono accompagnate, come richiesto dalle procedure doganali, da fattura ufficiale riportante il valore dei singoli articoli.

Per le spedizioni extra UE, eventuali dazi doganali, imposte di importazione, tasse locali, tasse di vendita, IVA locale, oneri amministrativi o altri costi richiesti dalle autorità doganali o dal corriere nel Paese di destinazione sono esclusivamente a carico del cliente.

Tali costi non sono inclusi nel prezzo dei prodotti né nelle eventuali spese di spedizione pagate al momento dell’ordine, salvo diversa indicazione esplicita. Il cliente è pertanto responsabile della verifica preventiva di eventuali costi, restrizioni o procedure di importazione applicabili nel proprio Paese.

In caso di mancato sdoganamento, rifiuto della consegna, mancato pagamento di dazi/tasse o impossibilità di consegna imputabile al cliente, Identità s.r.l. si riserva il diritto di addebitare al cliente tutte le spese sostenute, incluse ma non limitate a costi di giacenza, rientro, gestione doganale, oneri amministrativi e qualsiasi altro importo richiesto dal corriere o dalle autorità competenti.

Tali importi potranno essere trattenuti, in tutto o in parte, dall’eventuale somma da rimborsare al cliente.