ENVÍOS
Envíos y plazos de entrega
El plazo estimado de entrega puede variar aproximadamente entre 7 y 8 días laborables a partir de la confirmación del pedido y/o de la disponibilidad del producto.
Los envíos a Italia, San Marino y Ciudad del Vaticano se realizan mediante mensajería GLS y son gratuitos.
Algunos artículos podrían no estar disponibles inmediatamente en almacén. En estos casos, al tratarse de calzado artesanal, el producto puede ser fabricado bajo pedido, lo que puede requerir algunos días adicionales para la producción y la preparación del envío. Por lo tanto, cualquier plazo indicado debe considerarse una estimación aproximada y puede variar según la disponibilidad de los materiales, los tiempos de producción y la gestión logística.
Identità s.r.l. se compromete a procesar cada pedido lo antes posible. No obstante, cualquier retraso causado por empresas de mensajería, controles aduaneros, festivos, causas de fuerza mayor, huelgas, acontecimientos extraordinarios o circunstancias no directamente imputables a Identità s.r.l. no podrá considerarse responsabilidad de la empresa.
Envíos dentro de la Unión Europea
Los paquetes destinados a países pertenecientes a la Unión Europea incluyen el recibo del pedido. Es posible solicitar una factura comercial en el momento de la confirmación del pedido, cuando sea necesario.
Envíos a países fuera de la Unión Europea
Todos los envíos destinados a países fuera de la Unión Europea van acompañados, según lo exigen los procedimientos aduaneros, de una factura oficial que declara el valor de cada artículo individual.
Para los envíos fuera de la Unión Europea, cualquier arancel aduanero, impuesto de importación, impuesto local, impuesto sobre ventas, IVA local, gastos administrativos u otros costes solicitados por las autoridades aduaneras o por la empresa de mensajería en el país de destino correrán exclusivamente a cargo del cliente.
Estos costes no están incluidos en el precio de los productos ni en los posibles gastos de envío pagados en el momento de la compra, salvo indicación expresa en contrario. Por lo tanto, el cliente es responsable de comprobar previamente cualquier coste, restricción o procedimiento de importación aplicable en su país.
En caso de falta de despacho aduanero, rechazo de la entrega, falta de pago de aranceles/impuestos o imposibilidad de entrega por causas imputables al cliente, Identità s.r.l. se reserva el derecho de cobrar al cliente todos los costes incurridos, incluidos, entre otros, gastos de almacenamiento, devolución, gestión aduanera, gastos administrativos y cualquier otro importe solicitado por la empresa de mensajería o por las autoridades competentes.
Dichos importes podrán ser deducidos, total o parcialmente, de cualquier reembolso debido al cliente.
